SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Adem Küçük (LaMua Home)
- Adres: Millet Mah. Milli Sok. Anda Park Sitesi 87/D Daire 31, Yıldırım / BURSA
- E-posta: info@lamuahome.com
- KEP adresi: adem.kucuk.1@hs01.kep.tr
- Telefon: 0541 400 83 56
- Vergi dairesi / no: Gökdere Vergi Dairesi — 6020513982
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Sözleşme Konusu Ürün
Sipariş özetinde yer alan ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli, ödeme adımından önce sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Ürün fiyatlarına %10 KDV dahildir.
2. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, mağazada tanımlı ödeme yöntemleriyle yapılır. Teslimat, siparişin ve ödemenin onaylanmasını izleyen iş günlerinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilerek gerçekleştirilir. Yasal teslim süresi en geç 30 gündür. Türkiye içi teslimatlarda sunum seti, runner ve bardak altlığı siparişlerinde kargo bedeli SATICI'ya aittir. Sepette supla (amerikan servis) veya kırlent kılıfı bulunan ve sepet tutarı 1.000 TL'nin altında kalan siparişlerde ALICI'dan 85 TL kargo bedeli tahsil edilir; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo bedeli, ödeme adımından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Yurt dışı gönderimlerde kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ALICI'ya aittir.
3. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta veya KEP adresine yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilir. İade edilen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya ödenir.
4. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (isim/tarih baskılı, özel ölçü kesim) ürünler ile tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikâyet ve İtiraz
ALICI, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.