SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Adem Küçük (LaMua Home)
- Adres: Fethiye Mah. Sarı Cad. TEİAŞ Lojmanları E Blok No: 3, 16140 Nilüfer / BURSA
- E-posta: info@lamuahome.com
- KEP adresi: adem.kucuk.1@hs01.kep.tr
- Telefon: [EKSİK: telefon numarası]
- Vergi dairesi / no: [EKSİK: vergi dairesi ve vergi kimlik numarası]
- MERSİS / ETBİS no: [EKSİK: MERSİS / ETBİS kayıt numarası]
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Sözleşme Konusu Ürün
Sipariş özetinde yer alan ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli, ödeme adımından önce sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Ürün fiyatlarına %10 KDV dahildir.
2. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, mağazada tanımlı ödeme yöntemleriyle yapılır. Teslimat, siparişin ve ödemenin onaylanmasını izleyen iş günlerinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilerek gerçekleştirilir. Yasal teslim süresi en geç 30 gündür. Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ALICI'ya aittir; kampanya kapsamında ücretsiz kargo sınırı aşıldığında bu bedel tahsil edilmez.
3. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta veya KEP adresine yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilir. İade edilen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'ya ödenir.
4. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (isim/tarih baskılı, özel ölçü kesim) ürünler ile tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikâyet ve İtiraz
ALICI, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.