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Dies ist eine informative Übersetzung. Der Verkäufer hat seinen Sitz in der Türkei; verbindlich ist der türkische Originaltext.

Letzte Aktualisierung: 18. August 2026

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Für den Versand innerhalb der Türkei gibt es keinen Mindestbestellwert; unabhängig von der Warenkorbsumme fallen keine Versandkosten an.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und übergeben. Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb der Türkei meist 1–3 Werktage, ins Ausland 7–21 Werktage. An Feiertagen und in Aktionszeiten kann die Vorbereitung länger dauern. Nach der Fernabsatzverordnung überschreitet die Lieferung in keinem Fall 30 Tage ab Bestelldatum.

Personalisierte Druckbestellungen

Bei Bestellungen, bei denen Sie auf der Produktseite ein eigenes Bild hochladen, verlängert sich die Bearbeitungszeit um 2 Werktage. Vor dem Druck platzieren wir Ihr Bild auf dem Produkt und senden es Ihnen per WhatsApp oder E-Mail zur Freigabe; die Wartezeit auf Ihre Freigabe zählt nicht zu dieser Frist. Ist das Bild nicht druckfähig (geringe Auflösung, urheberrechtlich geschützter oder rechtswidriger Inhalt), melden wir uns bei Ihnen; ohne Lösung wird die Bestellung storniert und erstattet. Personalisierte Druckartikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen; Einzelheiten in unserer Rückgaberichtlinie.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Über den Tracking-Link sehen Sie den Status Ihrer Sendung. Zeigt die Verfolgung 3 Werktage lang keine Bewegung, schreiben Sie uns — wir gehen der Sendung nach.

Schadenskontrolle bei der Lieferung

Wir empfehlen, das Paket zu prüfen, solange der Zusteller noch da ist. Ist das Paket eingerissen, nass oder eingedrückt, nehmen Sie es nicht an: Lassen Sie ein Schadensprotokoll aufnehmen und informieren Sie uns; wir versenden die Ware kostenfrei erneut. Wird beschädigte Ware ohne Protokoll angenommen, kann unser Anspruch gegenüber dem Versanddienstleister eingeschränkt sein.

Adresse und Kontaktdaten

Geben Sie Lieferadresse und Telefonnummer vollständig an. Kosten für den erneuten Versand von Paketen, die wegen falscher oder unvollständiger Adresse zurückkommen, trägt die Kundin oder der Kunde.

Nicht zustellbare Sendungen

Trifft der Versanddienstleister niemanden an, wird die Sendung in der Filiale hinterlegt. Kommen Bestellungen nach Ablauf der Lagerfrist zu uns zurück, erstatten wir den Bestellbetrag oder senden die Ware nach Rücksprache erneut.

Verkäuferangaben

Adem Küçük (LaMua Home)
Millet Mah. Milli Sok. Anda Park Sitesi 87/D Daire 31
Yıldırım / Bursa, Türkei
E-Mail: info@lamuahome.com · Telefon: +90 541 400 83 56